馬航MAS這次又在給人罵。。原因居然因為。。。。。。

Suhying7886     2016-12-18     檢舉

不知大家是否有聽說,有關今天馬航MAS把整輛飛機乘客的行李"忘記"放上飛機(從吉隆坡飛往檳城的),導致大全部乘客寄艙的行李都拿不到!

我的妹妹和一班朋友共8人原本開開心心的旅行,安排了一整天的行程,訂了van車,結果因為這件事情取消了行程!11個行李寄艙,沒有一個拿到。在機場到處詢問,做report,一直等一直等,浪費接近3個小時。結果叫她們回酒店,說行李到了會送去酒店。沒有衣服換不能沖涼!只能打電話詢問,一I直等。。。

下午5點左右,我帶我妹去機場詢問,哪裡的工作人員說5個行李已經到了,在送去酒店的路上,還有6個還沒到,她們說其他的行李分批"坐"不同的飛機來,所以要等!問她們為什麼會發生這樣的事情,她們說她們才剛來做工什麼都不知道,負責人在哪裡?負責人回家了!推來推去。。。

問她們馬航有補償或賠償嗎?她們說是運送行李公司的錯!

早上11點等到晚上8點才拿到全部行李,其中6個還是自己去機場拿的!